Политика конфиденциальности

Общие условия использования портала www.credit365.md

Используя портал и услуги, вы соглашаетесь с настоящими условиями использования портала, включая согласие на получение информации через SMS-сообщения и электронную почту. Вы также выражаете свое согласие на сбор и использование определенной информации личного характера для целей, указанных в настоящем регламенте.

Следующие термины, указанные ниже, будут иметь значения, когда они используются в “Общих условиях использования портала credit365.md”:

Кредитное бюро — юридическое лицо частного права, созданное в форме общества с ограниченной ответственностью или акционерного общества, зарегистрированное в соответствии с законодательством, которое предоставляет услуги формирования, обработки и хранения кредитных историй, а также представления кредитных отчетов и сопутствующих услуг (в соответствии с Законом № 122 от 29.05.2008 о кредитных бюро);

Небанковский кредит — обязательство предоставить деньги в качестве займа при условии их возврата, выплаты процентов и/или других сопутствующих платежей; продление срока возврата долга; обязательство приобрести требования или иные права на осуществление платежа со стороны небанковской кредитной организации;

Кредитор — небанковская кредитная организация “AVENTUS FINANCE” SRL;

Потребителъ — лицо, которое получает или получало услуги небанковской кредитной организации, или лицо, с которым небанковская кредитная организация вела переговоры о предоставлении услуг небанковского кредитования, даже если такое предоставление не состоялось;

Применимое законодательство — законы и регуляции, действующие на территории Республики Молдова, касающиеся небанковского кредитования, включая законы, регулирующие кредитные договоры для потребителей;

Стороны — Потребителъ и Кредитор соответственно, а “Сторона” будет означать любую из них.

Портал — веб-сайт Кредитора, адрес www.credit365.md, где Потребителъ регистрируется, создает свой профиль, подает заявку на получение небанковского кредита и взаимодействует Кредиторoм путем обмена информацией;

Профиль Потребителя — личный кабинет Потребителя на портале, всегда доступный для него при вводе электронной почты и уникального пароля на портале.

I. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1.1. Деятельность Небанковской кредитной организации “Aventus Finance” S.R.L., ИНН 1017600033652, регулируется законодательством Республики Молдова, включая Закон о небанковских кредитных организациях № 1 от 16.03.2018 и Закон о защите персональных данных № 133 от 08.07.2011.

1.2. Небанковская кредитная организация “Aventus Finance” S.R.L. в качестве оператора персональных данных, зарегистрированного под № 0001391, обязана безопасно обрабатывать личные данные Потребителя, только для целей, предусмотренных Законом № 133 от 08.07.2011;

1.3. Личные данные Потребителя, а также конфиденциальная информация о заемщике включают все или одну из следующих категорий: фамилия, имя, отчество, идентификационный номер, адрес электронной почты, адрес проживания, дата рождения, пол, визуальный образ (фотография), голосовые записи, банковские реквизиты, номер телефона, пароль профиля заемщика, предоставленный через Портал, финансовые данные о кредитных счетах в Компании, информация о платежеспособности должника для оценки надежности и достоверности предоставленной информации в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных № 133 от 07.08.2011;

1.4. Цели обработки информации, содержащей персональные данные, НКО “Aventus Finance” S.R.L. для осуществления деятельности по предоставлению и учету небанковских кредитов:

• составление кредитных отчетов;
• оценка надежности потенциального клиента или должника;
• анализ платежеспособности и экономической ситуации;
• сбор задолженности;
• уступка прав, вытекающих из кредитных договоров третьим лицам для возврата долгов;
• проведение маркетинговых, коммерческих исследований и рекламы.

1.5. Для достижения этих целей Потребитель обязан предоставить актуальные, полные и точные данные, которые являются необходимыми для заключения договоров. В противном случае заключить договор небанковского кредита будет невозможно.

1.6. Заполняя анкету, Потребитель выражает свое явное и недвусмысленное согласие на хранение и обработку его персональных данных НКО “Aventus Finance” S.R.L.

1.7. НКО “Aventus Finance” S.R.L. сохранит конфиденциальность этой информации, за исключением информации, запрашиваемой уполномоченными органами.

1.8. В соответствии с положениями Закона № 133 от 08 июля 2011 года Потребитель имеет следующие права: право на информацию, право доступа к личным данным, право на вмешательство в персональные данные, право возражения субъектов персональных данных, право не подлежать индивидуальному решению, доступ к правосудию.

II. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ

2.1. Потребитель создает свой профиль, получая доступ к порталу и вводя персональные данные. Регистрация и создание профиля будут зависеть от отметки Потребителем соответствующих пунктов, которые объясняют, что он:

• выражает свое согласие на обработку Кредиторoм персональных данных Потребителя;
• ознакомлен с “Условиями использования портала credit365.md”;
• выражает свое согласие на предоставление информации в Кредитные бюро.

2.2. Для идентификации Потребителя и подтверждения введенных персональных данных или изменений, внесенных в адрес электронной почты и пароль, Кредитор отправит на мобильный номер Потребителя SMS с кодом, который будет служить в качестве электронной подписи Кредитора при его вводе на портале.

2.3. Действия Потребителя, осуществляемые через профиль на портале после ввода адреса электронной почты и пароля профиля, подтверждаются вводом Потребителем кода, отправленного по SMS, в качестве электронной подписи. Все заявки, одобрения, уведомления, изменения в контракте, а также любые другие документы, одобренные или представленные Потребителем через профиль на портале после ввода кода, отправленного по SMS, считаются обязательными для Сторон и эквивалентными документам, заключенным в письменной форме. Средства программы, которые должны использоваться Потребителем для предоставления кредитных услуг, предназначены для получения небанковского кредита и представляют собой продукт, связанный с электронными подписями. Электронная подпись Потребителя представляет собой данные в электронной форме, которые необходимо заполнить или приложить, которые прикрепляются к другим данным в электронной форме и используются как метод аутентификации. Кредитор располагает защищенным электронным архивом, состоящим из структурированного хранилища электронных документов, которое обеспечивает конфиденциальность, неоспоримость и целостность этих документов и гарантирует их доказательственную ценность со временем.

2.4. В случае, если будет установлено, что предоставленная Потребителем информация является неточной или не соответствует данным, предоставленным уполномоченными органами, администраторы портала оставляют за собой право приостановить или удалить профиль данного Потребителя и отказать в текущих или будущих попытках использовать услуги, предлагаемые на портале.

2.5. Потребитель несет полную ответственность за информацию, предоставленную через созданный аккаунт, и также несет ответственность за соблюдение авторских прав на контент, как это определено и защищено законом. Таким образом, доступ к использованию портала credit365.md может быть прекращен без предварительного уведомления, если Потребитель нарушает вышеуказанные условия использования.

2.6. Регистрация Потребителя на портале Кредитора не подразумевает обязательного получения суммы кредита в соответствии с договором и общими условиями использования портала.

III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

3.1. Через портал могут быть заключены кредитные договора, подписанные в электронном виде, как описано в пункте 2, при этом Стороны выражают согласие на признание электронных документов, подписанных с использованием средств дистанционной связи, эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, в контрактных отношениях между Сторонами и обязательными для третьих лиц.

3.2. Информация в электронной форме, созданная, структурированная, обработанная, сохраненная и/или переданная с помощью компьютера или других электронных устройств, считается подписанной в электронном виде после ввода уникального числового кода, отправленного Кредиторoм через SMS на номер Потребителя.

3.3. Уникальный числовой код вводится Потребителем в личном профиле на портале Кредитора.

3.4. Стороны выражают согласие на признание электронных документов, подписанных с использованием средств дистанционной связи, эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, в контрактных отношениях между Сторонами и обязательными для третьих лиц.

3.5. Заемщик может обновить информацию о Клиенте через Личный кабинет, имея возможность загружать документы, определенные Кредиторoм в отношении Потребителя.

3.6. Потребитель имеет право совершать иные действия, указанные на портале через Личный кабинет, включая, но не ограничиваясь, получение информации о договоре небанковского кредита, произведенных платежах, кредитной истории и знакомство с информацией о взаимном обмене информацией между Сторонами с целью заключения договора.

3.7. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам никакую информацию, возникшую в связи с кредитным договором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

3.8. Для Клиентов, которые ранее не имели контрактных отношений с Кредиторoм и не подписывали вручную на бумаге соглашение или кредитный договор, содержащий положения о взаимном признании сторонами электронных документов, подписанных в электронном виде, эквивалентных документам на бумажном носителе, может быть запрошено последующее подтверждение обязательств, которые они приняли на себя в кредитном договоре, путем применения собственной подписи на кредитном договоре, заполненном в электронном виде и распечатанном в офисе Кредитора, после того как его личность была должным образом проверена путем сравнения с действительным удостоверением личности до получения первого кредита.

IV. ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА

4.1. Погашение кредита осуществляется в рассрочку, в соответствии с графиком платежей, предусмотренным приложением №1 к настоящему договору.

4.2. Потребитель может погашать ежемесячные взносы или гасить задолженность по настоящему Договору: (1) путем банковского перевода на счет Кредитора, (2) по желанию: через терминалы или онлайн-платформы, (3) по желанию: через оплату у одного из партнеров Кредитора с предъявлением удостоверения личности, или (4) по желанию: через оплату банковской картой, доступной в Личном кабинете на Портале. Все тарифы, взимаемые Партнерами и Кредиторoм, отображаются на портале Кредитора и оплачиваются Потребителем.

4.3. Если сумма, уплаченная Кредитору, не полностью покрывает задолженность на момент платежа, Кредитор имеет право определить порядок распределения полученной суммы. Установленный порядок для каждого погашения, полученного Кредитором, следующий: из полученной суммы сначала рассчитываются и вычитаются штрафы (если применимо), затем комиссия за управление кредитом, затем проценты и в конце – основная сумма кредита.

4.4. Потребитель имеет право погасить полностью или частично общую сумму кредита в любое время, при условии уплаты компенсации за досрочное погашение кредита, указанной в пункте 4.2.1 или 4.2.2, в зависимости от случая, а также комиссии за управление кредитом, указанной в пункте 1.12, и процентов по кредиту, указанных в пункте 1.10, рассчитанных на количество дней с момента получения кредита до даты его досрочного погашения.

4.5. В случае, если Потребитель осуществляет платежи, превышающие сумму, подлежащую оплате в соответствующем месяце, избыточные суммы будут засчитываться на погашение последующих ежемесячных взносов, или Потребитель имеет право запросить возврат избыточно уплаченных сумм, подав запрос на возврат в течение 30 дней с момента осуществления платежа. Избыточно уплаченные суммы возвращаются по запросу Потребителя посредством платежного поручения на указанный Потребителем счет IBAN.

4.6. Потребитель имеет право бесплатно получить по запросу, на бумаге или на другом устойчивом носителе, но не чаще одного раза в календарный год, выписку по счету/состояние платежей в виде графика платежей, который указывает сумму задолженности, уплаченные комиссии, уплаченные/существующие штрафы, а также сроки и условия погашения оставшихся платежей.

4.7. Процедура досрочного погашения:

4.7.1. Для полного или частичного досрочного погашения обязательств по договору Потребитель переводит на счет Кредитора желаемую сумму для досрочного погашения и направляет уведомление Кредитору. Уведомление Кредитору может быть отправлено любым доступным Потребителю способом связи, который может быть получен Кредитором (включая, но не ограничиваясь: телефон, SMS, чат, электронная почта, адрес, выбор услуги в личном кабинете и т.д.).

4.7.2. При полном досрочном погашении потребитель имеет право на снижение общей стоимости кредита, это снижение состоит из процентов и затрат за период между датой досрочного погашения и датой, установленной для окончания кредитного договора.

4.7.3. Потребитель оплачивает Кредитору: часть от общей суммы кредита, не погашенную, проценты и другие расходы, рассчитанные на количество фактических дней до даты досрочного погашения.

4.7.4. Кредитор уведомляет о досрочном погашении в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения уведомления от Потребителя при условии наличия достаточных денежных средств на счету Потребителя для обработки досрочного погашения.

4.7.5. В случае, если до получения уведомления Кредитором Потребитель не обеспечил перевод денежных средств на платежный счет, Кредитор предоставляет Потребителю дополнительный срок в 3 рабочих дня для обеспечения необходимых денежных средств.

4.7.6. По истечении дополнительного срока, предоставленного согласно пункту 9.7.4 настоящего договора и при недостаточности денежных средств на платежном счете Потребителя, Потребитель обязан сделать повторное уведомление о досрочном погашении, в противном случае полученная сумма будет использована в соответствии с пунктом 9.5 настоящего договора.

V. АВТОРСКИЕ ПРАВА

5.1. “Credit365” обладает законными правами на графику, способ представления и содержание Портала и документов, связанных с предоставлением небанковского кредита.

5.2. Эти права защищены Конституцией Республики Молдова, международными соглашениями, участником которых является Республика Молдова, Законом об авторских и смежных правах № 139 от 2 июля 2010 года и другими нормативными актами.

5.3. Запрещается копирование, модификация, передача, публикация в любой форме содержания и графики Портала credit365.md.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Использование и доступ к этому Порталу и содержащейся информации автоматически означают согласие со всеми вышеуказанными условиями и положениями.

6.2. В случае несоблюдения указанных условий, а также в случае мошенничества или других действий, которые могут нанести ущерб Credit365, доступ Потребителя к услугам, предоставляемым Порталом www.credit365.md, может быть приостановлен или ограничен.