Întrebări și răspunsuri

Credit365
Întrebări și răspunsuri

Găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.

De ce Credit365?

Avantajele acestei companii de acordare a împrumuturilor rapide sunt evidente, iar cel mai important este faptul că creditele online urgente se obțin imediat, transparent și legal.

Alege Credit365 și te vei bucura de următoarele beneficii:

1. Avem cea mai simplă procedură de obținere a creditului online urgent – doar completezi un formular, folosind internetul, apoi primești banii;
2. Ai nevoie doar de buletin – uită de documente suplimentare și birocrație, e suficient doar actul de identitate;
3. Ai trei modalități de a-ți primi împrumutul rapid online – cash, la oficiile poștale din țară, sau direct pe cardul tău bancar valabil sau la portofelul electronic Bpay și Runpay;
4. E rapid – întreg procesul de obținere a creditului online este extrem de rapid. Completarea formularului îți ia până la 5 minute, iar după aprobare îți primești banii;
5. E avantajos – avem rate fixe, iar dacă întorci suma înainte de termen, îți facem un recalcul și achiți doar pentru perioada utilizată.

Cum aplic pentru un credit online?

Bucură-te de o procedură comodă de obținere a creditelor online de la Credit365, depunând cererea 24/7 online. Urmând câțiva pași:

1. Alegi suma și perioada, apoi completezi cererea online. E rapid, îți ia cel mult 5 minute;
2. Procesăm cererea ta, primești confirmarea prin sms - durează până la 15 minute;
3. Semnezi contractul online și primești rapid banii pe card sau în numerar la oficiile Poșta Moldovei, la fel poți primi la portofelul electronic Bpay și Runpay.

Cum rambursezi creditul?

Procesul de rambursare a creditului e foarte simplu, rapid și comod. Avem modalități de plată atât online, cât și offline.

1. La terminalele Qiwi, Runpay și Bpay unde comisionul e 1,5% indicând numărul contractului, iar la terminalele Paynet, amplasate în oficiile Credit365, comisionul e 0%.
2. Offline - în cadrul oficiilor Poșta Moldovei, comision 6 lei;
3. Cabinetul personal - e online, comod și rapid, comisionul 1%;
4. Online - achitând cu cardul prin www.oplata.md, comision 1%;
5. Oficiile Credit365

Mai detaliat despre fiecare modalitate, găsești pe pagina cum rambursez.

Care e suma maximă ce o pot obține pentru un credit?

Poți primi un împrumut cu suma maximă de 20000 lei, pe un termen de 12 luni.

În cât timp primesc răspunsul după depunerea cererii?

Deobicei nu durează mai mult de 15 min.

Care sunt condițiile pe care e nevoie să le îndeplinesc pentru a primi un credit?

Pentru a beneficia de un credit online e nevoie:
• Să ai vârsta minimă de 18 ani (nu este obligatoriu să fii angajat oficial);
• Să ai buletin de identitate valabil;
• Să ai număr de telefon activ;
• Să ai un card activ în lei, eliberat de orice bancă din Republica Moldova (în cazul în care vrei să primești banii pe card).

Este necesar să fiu angajat oficial pentru a beneficia de un credit?

Nu, așa cum e nevoie doar de buletin de identitate valabil și să ai un număr de telefon activ.

Pentru a lua un credit, este nevoie de gaj/persoana de încredere?

Nu e nevoie de gaj. Te vom ruga să lași contactele unei persoane de încredere.

Dacă am un credit activ de la alte companii de creditare, pot lua un credit de la Credit365?

Desigur și ar fi bine ca să ne spuneți asta din start.

Unde aveți oficii?

Chiar dacă ne specializăm în servicii de creditare online, oricum la moment avem 6 filiale, unde poți depune cererea, rambursa creditul sau poți achita rata lunară. Banii îi primiți pe card sau în numerar la oficiile Poșta Moldovei. La fel îți transferăm la portofelul tău electronic Bpay și Runpay.

Adresele și graficul de lucru a oficiilor noastre le găsiți pe pagina contacte.

Cum și unde pot primi banii?

Banii îi poți primi pe card sau în numerar la oricare dintre oficiile Poșta Moldovei. De curând și la portofelul tău electronic Bpay și Runpay.

În cât timp ajung banii pe card? În cât timp pot ridica banii?

• Dacă alegi să primești banii pe card - procesul va dura în medie 60 minute, în dependență de banca la care vă deserviți.
• Dacă preferi să ridici creditul în numerar la oficiile Poșta Moldovei - poți lua banii după 5 minute de la semnarea contractului online.
• Dacă alegi portofelul electronic Bpay și Runpay - atunci primești banii imediat după semnarea contractului.

Poate face altcineva achitarea pentru mine?

Da. Achitarea se face în baza numărului contractului, e important ca persoana să aibă acest număr.

Alege suma

MDL

mai puțin MDL mai mare MDL

Alege perioada

luni

mai puțin luni mai mare luni

Suma solicitată

0 MDL

Rata lunară

0 MDL

Data achitării

27.02.2021

Nr. de plăți

Solicită credit

Informația precontractuală Exemplu reprezentativ Grafic de rambursare

1. Numele/denumirea şi datele de contact ale creditorului
Creditor Adresă Nr. telefon Adresa de e-mail Adresa web	O.C.N „Aventus Finance” S.R.L. mun. Chișinău, str. 31 august 1989, nr.64 (+373 22) 803 365 info@credit365.md www.credit365.md
2. Descrierea principalelor caracteristici ale produsului de creditare
Tipul de credit	Credit nebancar pe termen mediu
Valoarea totală a creditului Înseamnă plafonul sau sumele totale puse la dispoziţie în temeiul contractului de credit	X XXX-XX MDL
Condiţiile care reglementează tragerea creditului Înseamnă modul şi momentul de obţinere a banilor	Tragerea creditului nebancar are loc în mediul on-line sau off-line după parcurgerea următorilor pași: Acceptarea termenilor și condițiilor de utilizarea a Portalului. Selectarea sumei și perioadei creditului nebancar, utilizând calculatorul financiar de pe Portal; Citirea și acceptarea ofertei organizației de creditare nebancare expuse în informația precontractuală. Creeare unui cont de utilizator și completarea anchetei; După aprobarea creditului nebancar, semnarea contractului prin intermediul codului unic expediat prin SMS; În dependență de modalitatea de primire indicată (virament/numerar), mijloacele bănești sunt transferate în contul debitorului sau se ridică în numerar la sucursalele Victoriabank sau oficiile Poșta Moldovei.
Durata contractului de credit	XX luni
Ratele şi, dacă este cazul, ordinea în care acestea vor fi alocate	Rambursarea împrumutului, achitarea dobînzii calculate și comisioanelor aferente se efectuează lunar. Ordinea de încasare a plăților efectuate: Penalitățile calculate; Comisionul de acordare și administrare a creditului; Dobînda calculată; Corpul creditului.
Suma totală pe care va trebui să o achitaţi Înseamnă suma capitalului împrumutat plus dobînda şi posibilele costuri aferente creditului	X XXX-00 MDL
3. Costurile creditului
Rata dobînzii aferente creditului sau, dacă este cazul, diferite rate ale dobînzii care se aplică contractului de credit	X,XX% anual Rata dobânzii este fixă.
DAE (Dobînda anuală efectivă) Costul total al creditului exprimat ca procentaj anual din valoarea totală a creditului. DAE vă ajută să comparaţi diferite oferte	XXX,XX%
APR (Rata exprimată în procent anual)	XX,XX%
Exemplu reprezentativ	Exemplu: Valoarea creditului – 5000 MDL; Durata creditului – 6 luni; Total spre rambursare – 7001.12 MDL; DAE – 237.93 %
Pentru obţinerea creditului sau pentru obţinerea creditului conform clauzelor şi condiţiilor convenite, este obligatoriu să se încheie: – un contract de asigurare pentru garantarea creditului; sau – un contract privind un alt serviciu accesoriu?	NU NU
Costuri aferente
Suma costurilor aferente utilizării unui mijloc specific de plată (de exemplu, a cardului de credit)	Comision perceput de terți pentru achitarea creditului și plăților aferente: Prin terminale de plată QIWI, RunPay, Paynet și Bpay: 0 MDL; Prin utilizarea platformei de plăți online oplata.md 1% din suma achitată; La oficiile Poșta Moldovei: 6 MDL pentru fiecare plată Comision perceput de terți pentru eliberarea mijloacelor bănești: Eliberarea mijloacelor bănești în oficiile Poșta Moldovei: 1,5% din suma eliberată

Costuri în caz de întîrziere la plată Plăţile neefectuate ar putea să aibă consecinţe grave pentru dumneavoastră (de exemplu, vînzare silită) şi să îngreuneze obţinerea de credite	Vi se va percepe o penalitate în mărime de 2,00 % din suma datorată pentru fiecare zi de întîrziere a plății, aplicată la suma datorată pentru toata perioada de întîrziere. Penalitatea se calculează pînă la data achitării integrale a sumei datorate.
4. Alte aspecte juridice importante
Dreptul de revocare Aveţi dreptul să renunţaţi la contractul de credit în termen de 14 zile calendaristice	Da
Rambursare anticipată Aveţi dreptul la rambursare anticipată totală sau parţială a creditului în orice moment	Dvs aveți dreptul la rambursarea anticipată totală sau parțială a creditului nebancar în orice moment. În cazul rambursării anticipate a împrumutului se va percepe un comision în mărime de 0,5% calculat de la suma rambursată anticipat.
Consultarea unei baze de date Creditorul trebuie să vă informeze imediat şi gratuit asupra rezultatelor consultării unei baze de date în cazul în care cererea de creditare este respinsă în baza acestei consultări. Acest lucru nu se aplică în cazul în care furnizarea unor astfel de informaţii este interzisă prin lege sau contravine obiectivelor de ordine publică sau de securitate publică	Da
Dreptul la un proiect de contract de credit Aveţi dreptul ca, la cerere, să obţineţi gratuit un exemplar al proiectului de contract de credit. Această dispoziţie nu se aplică în cazul în care, în momentul cererii, creditorul nu doreşte să încheie contractul de credit cu dumneavoastră	Da
Dacă este cazul: Perioada de timp pe parcursul căreia creditorul este ţinut să-și respecte obligaţiile precontractuale	Această informaţie este valabilă 15 zile din momentul prezentării.
5. Informaţii suplimentare care trebuie oferite în cazul comercializării la distanţă a serviciilor financiare
referitoare la Creditor
Înregistrare	O.C.N. „Aventus Finance” S.R.L. IDNO 1017600033652 Înregistrată în registrul organizațiilor de creditare nebancară conform Hotarîrii CNPF nr.11/10 din 18.03.2019.
Autoritatea de supraveghere	Agenția pentru Protecția Consumatorilor Adresa: MD-2012, mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri, nr. 78, etaj 1, bir.101,102 Linia directă: (+373 22) 74-14-64 Linia verde 080028028 (apel gratuit din raioanele Republicii Moldova)
b) referitoare la contractul de credit
Exercitarea dreptului de revocare	Împrumutatul are la dispoziție 14 zile calendaristice după încheierea contractului pentru a revoca contractul, în conformitate cu legea, fără a invoca motive. În asemenea caz împrumutatul va rambursa Împrumutătorului suma oferită de credit și va plăti dobînda aferentă acesteia de la data oferirii sumei pînă la data rambursării acesteia. Pentru a-și exercita dreptul menționat, împrumutatul va transmite o notificare unilaterală de revocare a contratului menționînd numele, prenumele și numărul contractului. Consecințele neexercitării dreptului de revocare conform dispozițiilor și condițiilor descrise mai sus, reprezintă imposibilitatea de a înceta contractul prin intermediul dreptului de revocare.
Dacă este cazul: Legea luată de creditor ca bază pentru stabilirea raporturilor cu dumneavoastră înainte de încheierea contractului de credit	Activitatea organizației de creditare nebancare întru stabilirea relațiilor cu potențialii clienți este guvernată de Legislația Republicii Moldova.
Dacă este cazul: Regimul lingvistic	Informaţiile şi termenii contractuali se vor furniza în limba de stat. Cu consimţămîntul dumneavoastră, intenţionăm să comunicăm în limba de stat pe durata contractului de credit.
c) referitoare la căi de atac
Existenţa şi posibilitatea recurgerii la o procedură extrajudiciară de contestare şi la o cale de atac	Orice neînțelegere poate fi soluționată în mod amiabil prin notificarea Părții. În cazul imposibilității găsirii unei soluții agreate de ambele părți, atunci cazul poate fi soluționat de instanța de judecată.

1. Numele/denumirea şi datele de contact ale creditorului

Creditor

Adresă

Nr. telefon

Adresa de e-mail

Adresa web

O.C.N „Aventus Finance” S.R.L.

mun. Chișinău, str. 31 august 1989, nr.64

(+373 22) 803 365

info@credit365.md

www.credit365.md

2. Descrierea principalelor caracteristici ale produsului de creditare

Tipul de credit

Credit nebancar pe termen mediu

Valoarea totală a creditului

Înseamnă plafonul sau sumele totale puse la dispoziţie în temeiul contractului de credit

X XXX-XX MDL

Condiţiile care reglementează tragerea creditului

Înseamnă modul şi momentul de obţinere a banilor

Tragerea creditului nebancar are loc în mediul on-line sau off-line după parcurgerea următorilor pași:

Acceptarea termenilor și condițiilor de utilizarea a Portalului.
Selectarea sumei și perioadei creditului nebancar, utilizând calculatorul financiar de pe Portal;
Citirea și acceptarea ofertei organizației de creditare nebancare expuse în informația precontractuală.
Creeare unui cont de utilizator și completarea anchetei;
După aprobarea creditului nebancar, semnarea contractului prin intermediul codului unic expediat prin SMS;
În dependență de modalitatea de primire indicată (virament/numerar), mijloacele bănești sunt transferate în contul debitorului sau se ridică în numerar la sucursalele Victoriabank sau oficiile Poșta Moldovei.

Durata contractului de credit

XX luni

Ratele şi, dacă este cazul, ordinea în care acestea vor fi alocate

Rambursarea împrumutului, achitarea dobînzii calculate și comisioanelor aferente se efectuează lunar.

Ordinea de încasare a plăților efectuate:

Penalitățile calculate;
Comisionul de acordare și administrare a creditului;
Dobînda calculată;
Corpul creditului.

Suma totală pe care va trebui să o achitaţi

Înseamnă suma capitalului împrumutat plus dobînda şi posibilele costuri aferente creditului

X XXX-00 MDL

3. Costurile creditului

Rata dobînzii aferente creditului sau, dacă este cazul, diferite rate ale dobînzii care se aplică contractului de credit

X,XX% anual

Rata dobânzii este fixă.

DAE (Dobînda anuală efectivă)

Costul total al creditului exprimat ca procentaj anual din valoarea totală a creditului.

DAE vă ajută să comparaţi diferite oferte

XXX,XX%

APR (Rata exprimată în procent anual)

XX,XX%

Exemplu reprezentativ

Exemplu:

Valoarea creditului – 5000 MDL;

Durata creditului – 6 luni;

Total spre rambursare – 7001.12 MDL;

DAE – 237.93 %

Pentru obţinerea creditului sau pentru obţinerea creditului conform clauzelor şi condiţiilor convenite, este obligatoriu să se încheie:

– un contract de asigurare pentru garantarea creditului; sau

– un contract privind un alt serviciu accesoriu?

Costuri aferente

Suma costurilor aferente utilizării unui mijloc specific de plată (de exemplu, a cardului de credit)

Comision perceput de terți pentru achitarea creditului și plăților aferente:

Prin terminale de plată QIWI, RunPay, Paynet și Bpay: 0 MDL;
Prin utilizarea platformei de plăți online oplata.md 1% din suma achitată;
La oficiile Poșta Moldovei: 6 MDL pentru fiecare plată

Comision perceput de terți pentru eliberarea mijloacelor bănești:

Eliberarea mijloacelor bănești în oficiile Poșta Moldovei: 1,5% din suma eliberată

Costuri în caz de întîrziere la plată

Plăţile neefectuate ar putea să aibă consecinţe grave pentru dumneavoastră (de exemplu, vînzare silită) şi să îngreuneze obţinerea de credite

Vi se va percepe o penalitate în mărime de 2,00 % din suma datorată pentru fiecare zi de întîrziere a plății, aplicată la suma datorată pentru toata perioada de întîrziere. Penalitatea se calculează pînă la data achitării integrale a sumei datorate.

4. Alte aspecte juridice importante

Dreptul de revocare

Aveţi dreptul să renunţaţi la contractul de credit în termen de 14 zile calendaristice

Rambursare anticipată

Aveţi dreptul la rambursare anticipată totală sau parţială a creditului în orice moment

Dvs aveți dreptul la rambursarea anticipată totală sau parțială a creditului nebancar în orice moment. În cazul rambursării anticipate a împrumutului se va percepe un comision în mărime de 0,5% calculat de la suma rambursată anticipat.

Consultarea unei baze de date

Creditorul trebuie să vă informeze imediat şi gratuit asupra rezultatelor consultării unei baze de date în cazul în care cererea de creditare este respinsă în baza acestei consultări. Acest lucru nu se aplică în cazul în care furnizarea unor astfel de informaţii este interzisă prin lege sau contravine obiectivelor de ordine publică sau de securitate publică

Dreptul la un proiect de contract de credit

Aveţi dreptul ca, la cerere, să obţineţi gratuit un exemplar al proiectului de contract de credit. Această dispoziţie nu se aplică în cazul în care, în momentul cererii, creditorul nu doreşte să încheie contractul de credit cu dumneavoastră

Dacă este cazul:

Perioada de timp pe parcursul căreia creditorul este ţinut să-și respecte obligaţiile precontractuale

Această informaţie este valabilă 15 zile din momentul prezentării.

5. Informaţii suplimentare care trebuie oferite în cazul comercializării la distanţă a serviciilor financiare

referitoare la Creditor

Înregistrare

O.C.N. „Aventus Finance” S.R.L.

IDNO 1017600033652

Înregistrată în registrul organizațiilor de creditare nebancară conform Hotarîrii CNPF nr.11/10 din 18.03.2019.

Autoritatea de supraveghere

Agenția pentru Protecția Consumatorilor Adresa: MD-2012, mun. Chișinău,

str. Vasile Alecsandri, nr. 78, etaj 1, bir.101,102

Linia directă: (+373 22) 74-14-64

Linia verde 080028028 (apel gratuit din raioanele Republicii Moldova)

b) referitoare la contractul de credit

Exercitarea dreptului de revocare

Împrumutatul are la dispoziție 14 zile calendaristice după încheierea contractului pentru a revoca contractul, în conformitate cu legea, fără a invoca motive. În asemenea caz împrumutatul va rambursa Împrumutătorului suma oferită de credit și va plăti dobînda aferentă acesteia de la data oferirii sumei pînă la data rambursării acesteia. Pentru a-și exercita dreptul menționat, împrumutatul va transmite o notificare unilaterală de revocare a contratului menționînd numele, prenumele și numărul contractului. Consecințele neexercitării dreptului de revocare conform dispozițiilor și condițiilor descrise mai sus, reprezintă imposibilitatea de a înceta contractul prin intermediul dreptului de revocare.

Dacă este cazul:

Legea luată de creditor ca bază pentru stabilirea raporturilor cu dumneavoastră înainte de încheierea contractului de credit

Activitatea organizației de creditare nebancare întru stabilirea relațiilor cu potențialii clienți este guvernată de Legislația Republicii Moldova.

Dacă este cazul:

Regimul lingvistic

Informaţiile şi termenii contractuali se vor furniza în limba de stat. Cu consimţămîntul dumneavoastră, intenţionăm să comunicăm în limba de stat pe durata contractului de credit.

c) referitoare la căi de atac

Existenţa şi posibilitatea recurgerii la o procedură extrajudiciară de contestare şi la o cale de atac

Orice neînțelegere poate fi soluționată în mod amiabil prin notificarea Părții. În cazul imposibilității găsirii unei soluții agreate de ambele părți, atunci cazul poate fi soluționat de instanța de judecată.

Întrebări și răspunsuri

Informaţii standard privind creditul pentru consumatori (Informație precontractuală)